メンツ
今さら気付いたのかと思わないでもないが、人生まだまだ勉強だなと感じる出来事があった。
お客さんに何か主張なり提案なりする場合に、『客観的にみて、それは正しいのか』、『第三者から支持が得られる内容なのか』という観点を常に失わないよう日頃から気を付けている。業界特有のおかしなルールで、一般人には到底理解できないことだったり、我田引水にとられないか、そんなことがないように注意をしているつもりだ。当然これだけではダメで、いくら正しくても相手にちゃんと理解してもらえないと意味がない。
ここまではいつも出来ているつもりなのだが、とんだ落とし穴があった。。。 相手が理解してくれていても、その方向に行動を起こしてくれるかというと、これは人間の複雑な感情が入り混じって、まったく別問題なのだ。こちらの正しい主張をちゃんと理解してもらっていても、感情がその行動に走らせない場合がある。理解してもらって、その後の行動が伴って結果が出て、初めて仕事が完結したと言えるのだが、こんな当たり前の落とし穴に落ちてしまった。久しぶりに随分と反省した。
特に相手が自分よりもはるかに年長者であったり、社会的にいろいろとキャリアを積んでこられた方であればあるほど、相手を尊重し、相手のメンツも気にかけながら物事を進めていくことの大切さに、今さらながら気付かされた。 こうやって文字にしてみると当たり前のことなのだが、自分は全然出来ていなかった。 今後はもう少し謙虚に、相手に対する配慮をもっとしっかりと持って、自分の信じた道を進みたいと思う。
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Category : 仕事
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お客さんに何か主張なり提案なりする場合に、『客観的にみて、それは正しいのか』、『第三者から支持が得られる内容なのか』という観点を常に失わないよう日頃から気を付けている。業界特有のおかしなルールで、一般人には到底理解できないことだったり、我田引水にとられないか、そんなことがないように注意をしているつもりだ。当然これだけではダメで、いくら正しくても相手にちゃんと理解してもらえないと意味がない。
ここまではいつも出来ているつもりなのだが、とんだ落とし穴があった。。。 相手が理解してくれていても、その方向に行動を起こしてくれるかというと、これは人間の複雑な感情が入り混じって、まったく別問題なのだ。こちらの正しい主張をちゃんと理解してもらっていても、感情がその行動に走らせない場合がある。理解してもらって、その後の行動が伴って結果が出て、初めて仕事が完結したと言えるのだが、こんな当たり前の落とし穴に落ちてしまった。久しぶりに随分と反省した。
特に相手が自分よりもはるかに年長者であったり、社会的にいろいろとキャリアを積んでこられた方であればあるほど、相手を尊重し、相手のメンツも気にかけながら物事を進めていくことの大切さに、今さらながら気付かされた。 こうやって文字にしてみると当たり前のことなのだが、自分は全然出来ていなかった。 今後はもう少し謙虚に、相手に対する配慮をもっとしっかりと持って、自分の信じた道を進みたいと思う。
