予想以上にみなさんから好評で、機会があったらぜひまた企画したいと思う。
ただその前に、明日は今回のメインディッシュである「スポーティブシステム」と、期待の新製品「ディープクリーンシステム」のトレーニング。早めに休んでしっかり明日に備えたいと思う。
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予想以上にみなさんから好評で、機会があったらぜひまた企画したいと思う。
ただその前に、明日は今回のメインディッシュである「スポーティブシステム」と、期待の新製品「ディープクリーンシステム」のトレーニング。早めに休んでしっかり明日に備えたいと思う。
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子ども： パパ、良いことをたくさんした人は、死んだらどうなるの？
パパ： 天国に行って幸せに暮すんだよ。
子ども： 悪いことをたくさんした人はどうなるの？
パパ： 地獄に連れて行かれるんだよ。
子ども： じゃあ、中くらいの人はどうなるの？
（少し間を置き、考えてから）
パパ： 中国に行くんだよ。
笑えない・・・（思いっきり爆笑したけど）
なるほど、だから中国はあんなに人口が多いのかも知れない。
冗談はこのくらいにして、入国前にこんなこと書いてて、帰ってこれなくなったらどうしよう。。。
]]>１ 利益を得る目的で、継続的に事業を営むこと。また、その営み。特に、企業の販売活動をいう。「年中無休で―する」「―マン」
２ 得意先を回って顔つなぎをし、商品の紹介、売り込みをすること。また、新しい得意先を開拓すること。「担当地区の―に行く」「新ビルに出店する企業に―をかける」
３ 法律で、継続的に同種の営利行為を行うこと。また、その活動のために供される土地・建物などの財産をいう。
私が先週行なってきた営業に一番近い意味は、上記の２だと思うが、なんだか今ひとつピンと来ない。昔からよく「商品を売る前に自分を売りなさい」と言われているが、そんなことは営業プロセスの中で滲み出てくることであって、私はあんまり同意できないし、どうやったら良いかもよくわからない。こんなこと言ったら営業失格かもしれないが、「お客さんに買ってもらうこと」「モノやサービスを売ること」が前提の営業は、どうも好きになれないし、自分でやっていて楽しみを感じられない。
では、自分が普段から心掛けていること、自分がやっていて楽しさを感じられる営業とは何なのだろうか？自問自答してみた。
漠然としかお客様のニーズがわからない中で、もしくはお客様自身が自分の本当に欲しいモノが見えていない状況で、
1.プレゼンテーションや会話を通じて潜在的なニーズをキャッチする
2.その潜在的なニーズを具体化して行く過程で、お客様にとっての価値を理解していただく
3.具体的な提案を行い、成功イメージを共有する
4.その成功に向かって継続的にサポートする
このステップを踏んで成功した場合に、高い満足感を得て「やってよかった」と自分でも実感できる。これは言い換えると、「お客様の未来を一緒につくるしごと」なんじゃないだろうか。商品やサービスを買ってもらって売上が上がると、それはそれでうれしいのだが、自分がやりがいを感じている仕事、営業とは「お客様の未来を一緒につくること」なんだと改めて実感した。
そのためには、自分自身を含めて会社にはまだまだ足りないものがたくさんある。もっと成長して、ひとつでも多くの明るい未来を描き、ひとりでも多くのお客様に喜んでいただき、それを自分の喜びとし、成長エンジンにしていきたいと思う。
「お客様の未来を一緒につくる仕事」
なんてやりがいのある仕事なんだろうか。もともと「営業」は嫌いなのだが、少しだけ好きになれた気がする。
]]>フローリングケアについて、わかりやすくまとまっていると思います。
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ちょっと痩せよう・・・
]]>溶剤の持ち込みが禁止されている現場でも、安心して使用できます。また、直貼りの場合フローリングの裏地にカルプを貼ったものを一般的に使用しますが（世界中でなぜか日本だけ）、カルプがなくても接着剤がコンクリートの不陸を十分に拾ってくれますので、裏地にカルプがないフローリングでも使用できます。
デモンストレーション現場（Ｋ邸）
作業前の状態
接着剤塗布
接着剤を塗布するクシゴテの山がまったく崩れないのが特徴です。その反面、施工性に優れています。
フローリング貼りの様子
完成です。
ヨーロッパではクレームゼロ、すごく売れている接着剤です。ウレタン系やエポキシ系の接着剤よりも若干コストは高くなりますが、使用していただいた職人さんの感想は、
「安心して使用できるので、この程度の価格差であればメリットの方が大きいです。私はBonaを選びますね。」
と、うれしいコメントをいただきました。今後の普及に期待したいと思います。
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昨日準備した出展ブースの様子。今回もダストフリーサンディングのデモを中心に展示します。大阪での展示会には初めて出展するので、どんな出会いが待っているのかとても楽しみです。
]]>「報連相」、特にその中でも「相談」の基本は、自分では解決できない課題なので上司に「相談」する、自分の判断に自信を持ち切れないので上司に「相談」する、要は自分がキーになってくる。「相談」がない＝自分で解決できる、と判断したいのだが、このポイントが間違っていると致命傷だ。
「相談」すべき問題と、自分の判断で進めてよい問題の区別を上手につけられるということは、仕事を進めていく上での大きな能力だと思う。この能力をどうやったら向上させられるのか、それにはやはり「報連相」。自分よりも能力の高い人とのコミュニケーションを増やすしか、手だけはないんだろうなぁ。ちょっと愚痴めいてきた（苦笑）
だれか秘策を知っていたらぜひご教授願いたい。よろしくお願いします。
]]>「ところで東京電力の社長は刑務所に入っているのか？」
どう答えて良いものか、ちょっと回答に困った。そんなニュースは聞いたことがないし、今まであまり考えたことがなかった。
「社長は辞任したが、刑務所には入っていない。」と答えると、
「じゃあ誰が刑務所に入るんだ？」と即座に聞かれる。答えに困っていると、「おいおい、まさか誰も責任をとらないんじゃないだろうな。故意か故意でないかではない。これだけ大きな問題を引き起こしたんだぞ。」
日本のニュースがどれだけ正しく報道されているのかはわからない。ただ、これが向こうの常識なんだろうと感じ、とても驚いた。
誰もが引き起こしたいと思って起きた事故でないことはわかっている。でも、それだけ社会的責任の重い業務を担っているわけだから、やはり誰かが、誰の目から見てもわかりやすい責任のとり方をすることが、今後の事故を未然に防ぐことにもつながるのではないかと感じた。
]]>アジア人は伝統的に働き過ぎ、単に長く働けばいいというものではなく、もっと時間の使い方をヨーロッパに習うところがあってもいいんじゃないか？というユージーンの意見は、まさにその通りだと思う。額に汗して働くことが美徳とされ（それ自体もちろん悪いことではないが）、スイッチのON／OFFが下手くそなだけで無駄に時間を費やしてしまっていることが、私にも多々あると思う。
もっと集中して、短時間でどうやって大きな成果につなげるのか、そういう視点をもっと大事にしたいと思った。
]]>「いいね！」をクリックしていただきました皆様、ありがとうございました。
]]> http://www.facebook.com/Bona.jp
今後いろいろと有益な情報を更新していきたいと思いますので、よろしくお願いします。
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さっき中国大連に着いたばかりなので、早速使おうと思ったところ接続できない・・・
Facebookを接続許可しない世界第2位の経済大国なんて、アリなんだろうか？
]]>Q:Bonaフロアクリーナーの長所を教えてください
A:最大の長所は、「フローリングや塗膜を傷めない」ということです。“安心してフローリングに使用できるクリーナー”といえます。
]]> クリーナーですから、汚れを落とせなくてはいけません。洗浄力が必要になります。pHを上げてアルカリ性にすればクリーナーの洗浄力はグンと上がりますが、フローリングを傷めるリスクも上がります。また、生活の場にアルカリ成分を残して良いことはありませんので、水拭きが必要になってきます。起泡能力を上げても洗浄力は上がりますが、これもまた泡が残って水拭きが必要になります。クリーナーの一度拭きでOK、水拭き不要、フローリングに安心、でも洗浄力はあるよ、泡もあんまり立ちません、ざっと特長を羅列するとこのようになります。
また、マイクロファイバーのクリーニングパッドと組み合わせることで、より洗浄力が高まっています。クリーナーの代わりに水を使用しても、油汚れには対応しきれません。キッチンのみならず、足や手から出る油で汚れるフローリングにはBonaフロアクリーナーをBonaクリーニングパッドと組み合わせてお使いいただくのがベストです。
]]>住空間を軸にビジネスに直結する 新しい形の出会いと創造の場 国際見本市「LIVING&DESIGN」
２０１１年９月１４日（水）～１７日（土） 10:00-18:00 INTEX OSAKA
ぜひともたくさんのご来場お待ちしております。
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